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Relatórios Mensais

Mensalmente a InterHost proporciona aos seus clientes um relatório dos serviços contratados.
Este relatório mensal contempla os seguintes temas:

Acordos de Nível de Serviço (SLA’s) contratados.

Em comunicações via Internet.
Nos serviços.
Em tempos de resposta.
Outros...

Disponibilidade de cada serviço.

Quedas de serviço.

Ocorrências que causam interrupção do serviço.

Ocorrências ( que não causam falta de disponibilidade).

Relatório do Help-desk (comunicações agrupadas por tipologias).

Entradas em serviço dos sistemas redundantes.

Acções proactivas.

Relatório de consumo dos recursos

Tráfego de rede.
Equipamentos (CPUs, Discos, memória, etc.)
Recursos partilhados.

Recomendações.

Relação de paragens programadas.

Estatísticas web.

Auditorias de segurança.

Entradas e saídas dos centros.

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